Como sortear o ganhador de um sorteio no Instagram ou Facebook

Lançar um sorteio é fácil, e errar no final é surpreendentemente fácil também. O post recebe trezentos comentários, o prazo acaba, e agora você precisa escolher uma pessoa de um jeito que os outros duzentos e noventa e nove aceitem. Rolar a tela e apontar para um comentário não serve. "Minha filha escolheu um número" também não. O sorteio é o momento em que seus seguidores decidem se vale a pena participar dos seus sorteios, então vale fazer direito. Este guia mostra o processo inteiro em cinco passos.

Passo 1: Defina as regras antes de postar

A maioria das confusões vem de regras que nunca foram escritas. Antes de publicar, decida e coloque na legenda: quem pode participar (idade, país, se funcionários e familiares ficam de fora), o que vale como participação (um comentário, seguir o perfil, marcar um amigo), se vários comentários contam como várias participações, a data e o horário de encerramento com o fuso horário, quando e onde o ganhador será anunciado e quanto tempo o ganhador tem para responder antes de um novo sorteio.

As plataformas também têm regras. As diretrizes de promoções da Meta exigem que você diga que a promoção não é patrocinada, endossada nem administrada pelo Instagram ou pelo Facebook, e que isente a plataforma de responsabilidade. No Facebook, você não pode exigir que as pessoas compartilhem o post no próprio perfil ou se marquem em fotos em que não aparecem como condição para participar. O TikTok tem diretrizes parecidas. Nada disso é difícil, mas o lugar disso é a legenda, não uma resposta depois que alguém reclamar.

Por fim, confira as regras do seu país para sorteios promocionais. No Brasil, sorteios feitos por empresas para promover produtos ou marcas em geral precisam de autorização prévia do governo federal, e existem regras sobre a gratuidade da participação e a tributação dos prêmios. Este guia não é orientação jurídica; dez minutos pesquisando as regras atuais valem muito a pena.

Passo 2: Junte os participantes

Quando o sorteio encerrar, você precisa de uma lista. Para um post com menos de duzentos comentários, o jeito honesto também é o mais simples: abra o post no navegador do computador, role até carregar todos os comentários e copie os nomes de usuário para um arquivo de texto, um por linha. Leva dez minutos, e você já vai vendo o spam e os repetidos pelo caminho.

Para posts maiores, existem ferramentas que exportam comentários, mas confira o que elas fazem com o seu login. A API oficial do Instagram só deixa contas comerciais lerem os comentários dos próprios posts, então qualquer ferramenta que peça sua senha para ler comentários de outra pessoa merece cuidado. Exportar da sua própria conta comercial por uma ferramenta que usa o login oficial não tem problema.

Passo 3: Limpe a lista

Antes de sortear, aplique à lista as regras que você escreveu no passo 1. Tire as participações que não cumpriram o que a legenda pedia, tire spam óbvio e perfis caçadores de sorteio se as suas regras os excluíam, e decida o que fazer com os repetidos. Se cada pessoa tem uma participação, remova os nomes de usuário repetidos. Se você permitiu uma participação por amigo marcado, mantenha uma linha por comentário válido. As ferramentas do Fluky têm um botão Remover repetidos para o primeiro caso; no segundo, é só deixar a lista como está.

Guarde uma cópia da lista limpa. Se alguém perguntar por que não ganhou, poder mostrar que a pessoa estava no sorteio encerra o assunto.

Passo 4: Sorteie às claras

Agora escolha o ganhador de um jeito que os outros possam ver. Cole a lista limpa na roleta, coloque em tela cheia, comece a gravar a tela ou entre ao vivo, e gire. O ganhador aparece em letras grandes, e a gravação é a sua prova. Se houver prêmios para segundo e terceiro lugar, tire o ganhador da roleta e gire de novo, em vez de recomeçar, para ninguém ganhar duas vezes.

Em listas muito longas, uma roleta com oitocentos nomes vira uma roleta com fatias ilegíveis. É para isso que serve o sorteador de nomes: cole a mesma lista, escolha quantos ganhadores você precisa e aperte Sortear. Ele consegue escolher três ganhadores de uma vez, sem repetir, e funciona igualmente bem numa gravação.

As duas ferramentas sorteiam usando o gerador de números aleatórios criptográfico do navegador, e o resultado é definido antes de a animação começar — o giro é o show, não o mecanismo. Se perguntarem "foi aleatório mesmo?", essa é a resposta, e você pode indicar a nossa página sobre aleatoriedade.

Passo 5: Anuncie, confira, entregue

Publique o resultado onde você disse que publicaria, com a gravação ou um print. Depois confira se o ganhador realmente cumpriu as regras antes de mandar qualquer coisa: ele segue o perfil, se isso era exigido? Está num país permitido? A conta é real? Fale com ele no privado para pegar os dados de entrega, nunca nos comentários públicos, e dê o prazo de resposta que você definiu. Se ele não responder a tempo, avise publicamente e sorteie de novo a partir da mesma lista limpa, sem o ganhador, usando o mesmo método.

O que costuma dar errado

O erro mais comum é encerrar o sorteio atrasado. Se a legenda diz sexta às 20h e você sorteia entre comentários feitos no sábado de manhã, quem participou dentro do prazo tem motivo para reclamar. Pegue a lista no horário certo, ou diga explicitamente que participações atrasadas valem.

O segundo é sortear entre curtidas em vez de comentários. Curtidas não podem ser exportadas de forma confiável nem conferidas depois, então você não consegue provar quem estava no sorteio. Peça comentários.

O terceiro é sortear em particular e só anunciar um nome. Mesmo que tenha sido justo, ninguém consegue saber. Grave o sorteio. Não custa nada e é a diferença entre um sorteio em que as pessoas confiam e um de que elas desconfiam.

Checklist rápido

Regras na legenda, com horário de encerramento e o aviso da plataforma. Participações coletadas no prazo. Lista limpa de acordo com as regras e salva. Sorteio feito numa gravação, com a roleta ou o sorteador de nomes. Ganhador conferido, contatado no privado e anunciado onde prometido. Plano para novo sorteio caso ele não responda. Faça isso toda vez e seus sorteios vão continuar funcionando muito depois do primeiro.